Política de Privacidad de uTalentd

Última actualización: Junio 2024

1. Introducción

Bienvenido a uTalentd, una plataforma diseñada para conectar talentos freelance con empresas que buscan experiencia y servicios específicos. Esta Política de Privacidad detalla cómo OG-ZONE SAS, la compañía detrás de uTalentd, recopila, utiliza y protege la información personal de sus usuarios. Comprender esta política es importante, ya que afecta sus derechos legales respecto a sus datos personales.

Información de la Empresa

• Nombre de la Empresa: OG-ZONE SAS
• Designación: OG-ZONE
• Unidad de Negocio: Soluciones & Sistemas
• SIRET: 83075629200017
• Número de IVA: FR67830756292
• Dirección: 1 rue George Stephenson, 78180 Montigny Le Bretonneux, Francia
• Información de Contacto: contact@og-zone.com

OG-ZONE SAS se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus usuarios y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

Propósito de la Política de Privacidad

El objetivo de esta Política de Privacidad es proporcionar transparencia sobre nuestras prácticas de privacidad e informarle acerca de:

• Los tipos de información personal que recopilamos y cómo lo hacemos.
• Cómo usamos su información personal.
• Las bases legales para procesar su información personal.
• Cómo compartimos y divulgamos la información personal con terceros.
• Sus derechos respecto a la información personal que tenemos sobre usted.
• Cómo protegemos su información y la mantenemos segura.
• Las modificaciones a la Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestra plataforma uTalentd, ya sea accedida a través de la web o de la aplicación móvil, así como a los servicios, ventas, acciones de marketing o eventos relacionados.

Comprender esta política le ayuda a tomar decisiones informadas sobre su interacción con nuestra plataforma. Al utilizar uTalentd, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos aquí expuestos, debe dejar de usar nuestros servicios.

2. Recopilación de Datos

Tipos de Datos Recopilados

En OG-ZONE SAS, recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios en uTalentd. Esto incluye:

• Información Personal: Datos que permiten identificarle personalmente, tales como:
  • Nombre: Para personalizar su experiencia y comunicarnos de manera efectiva.
  • Dirección de Email: Para enviarle actualizaciones, noticias y alertas según sus preferencias.
  • Número de Teléfono: Para comunicación directa cuando sea necesario.
  • Dirección Postal: Principalmente para facturación o el envío de documentos/productos físicos.
  • Información de Pago: Recopilada para procesar transacciones, en su caso.
• Información Profesional: Datos relacionados con su experiencia profesional, tales como currículum, cualificaciones, experiencia laboral, muestras de portafolio y habilidades, que ayudan a las empresas a evaluar su idoneidad para los proyectos.
• Datos de Uso: Información recopilada automáticamente cuando utiliza la plataforma uTalentd, por ejemplo, su dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
• Cookies y Datos de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o recibir una notificación cuando se envíe una, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del servicio.

Métodos de Recopilación

La recopilación de datos en uTalentd se lleva a cabo mediante diversos métodos:

• Formularios de Registro: Al inscribirse en uTalentd, usted completa formularios que recogen los datos personales y profesionales necesarios para crear y gestionar su cuenta.
• Actividad de Navegación: Mientras navega e interactúa con nuestra plataforma, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, acciones de navegación y patrones mediante cookies, archivos de registro, balizas web u otras tecnologías de seguimiento.
• Comunicaciones: Cuando se comunica directamente con nosotros por email, teléfono u otros servicios de mensajería, recopilamos la información que usted nos proporciona.
• Fuentes de Terceros: También podemos recibir datos sobre usted de otras fuentes, como redes sociales o proveedores de servicios de terceros, y combinarlos con la información obtenida a través de su uso de la plataforma.
• Contribuciones del Usuario: La información que usted aporta al publicar en la plataforma, contestar encuestas, suscribirse a boletines o participar en promociones.

Conocer los tipos de datos que recopilamos y cómo lo hacemos le ayuda a gestionar mejor su información personal al usar nuestros servicios. En OG-ZONE SAS, nos comprometemos a manejar sus datos de manera transparente y responsable.

3. Uso de los Datos

Finalidad del Uso de Datos

En uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, los datos recopilados de los usuarios se utilizan para varios fines esenciales que nos permiten proporcionar y mejorar nuestros servicios de manera eficiente. A continuación se detallan las finalidades principales:

• Prestación del Servicio: Los datos son cruciales para el funcionamiento y mantenimiento de la plataforma, permitiendo el registro, la gestión de perfiles, la asignación de proyectos o misiones y otras funciones interactivas.
• Comunicación: Utilizamos la información de contacto proporcionada para enviar actualizaciones importantes, responder a consultas y gestionar su cuenta, incluyendo notificaciones de cambios, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Marketing: Con su consentimiento, usamos sus datos para informarle sobre ofertas promocionales, novedades y servicios que puedan interesarle, mediante estrategias de marketing personalizadas.
• Mejora de los Servicios: El análisis de datos nos permite identificar tendencias, desarrollar nuevas funciones y optimizar los servicios para adaptarlos mejor a sus necesidades.

Base Legal para el Tratamiento

OG-ZONE SAS procesa los datos de los usuarios sobre diversas bases legales para cumplir con las normativas aplicables:

• Consentimiento: Solicitamos su consentimiento para procesar sus datos cuando la ley lo requiere, por ejemplo, para el envío de emails de marketing o el uso de determinados cookies.
• Necesidad Contractual: El tratamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato, como cuando un talento acepta una misión.
• Intereses Legítimos: Procesamos datos basándonos en nuestros intereses legítimos siempre que esto no afecte excesivamente sus derechos y libertades, por ejemplo, para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la eficiencia del servicio.
• Obligación Legal: En ocasiones, debemos procesar datos para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables.

Transparencia y Control

Creemos en empoderar a nuestros usuarios ofreciéndoles el control sobre sus datos personales. Puede gestionar sus preferencias y revocar su consentimiento a través de la configuración de la plataforma. Además, disponemos de mecanismos para actualizar, eliminar o acceder a sus datos, ya sea directamente en su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

4. Compartir Datos

Compartir con Terceros

uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, colabora con diversos terceros para facilitar la prestación de servicios y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma. El intercambio de datos con terceros se rige por las siguientes condiciones:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores que actúan en nuestro nombre, por ejemplo, para procesar pagos, analizar datos, enviar emails, proporcionar servicios de hosting, atención al cliente y asistencia en marketing. Estos proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar los datos conforme a nuestras instrucciones.
• Socios Comerciales: Ocasionalmente, podemos compartir datos con socios que ofrecen servicios o productos complementarios que puedan mejorar su experiencia en uTalentd.
• Exigencias Legales y de Seguridad: Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley (por ejemplo, para cumplir con una citación judicial) o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o para investigar fraudes.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de parte de nuestros activos, los datos de los usuarios pueden transferirse, siempre notificando previamente a los usuarios y respetando las prácticas de privacidad establecidas.

Transferencias Internacionales

Los datos recopilados en uTalentd pueden transferirse y almacenarse en destinos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Para garantizar un nivel adecuado de protección, implementamos salvaguardas tales como:

• Decisiones de Adecuación: Siempre que sea posible, transferimos datos a países que la Comisión Europea considera que ofrecen un nivel de protección adecuado.
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): En ausencia de una decisión de adecuación, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas Corporativas Vinculantes y Otros Mecanismos: También podemos aplicar reglas corporativas o mecanismos adicionales aprobados por los reguladores europeos para asegurar el cumplimiento.

Consentimiento y Notificación

Antes de compartir datos con terceros o transferirlos internacionalmente, nos aseguramos de obtener su consentimiento cuando sea necesario y de informarle claramente sobre la naturaleza de estos intercambios mediante las actualizaciones de esta política.

5. Seguridad de los Datos

Medidas de Seguridad

En uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, la seguridad de sus datos personales es primordial. Implementamos diversas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Entre estas medidas se encuentran:

• Cifrado: Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas para proteger los datos durante su transmisión y cuando se almacenan en nuestros servidores.
• Controles de Acceso: El acceso a la información personal está restringido al personal estrictamente necesario y capacitado en seguridad y privacidad.
• Seguridad de la Red: Empleamos soluciones de seguridad de red, tales como firewalls, sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares, para prevenir accesos no autorizados.
• Prácticas de Desarrollo Seguro: Seguimos prácticas de codificación seguras, con revisiones de código y actualizaciones periódicas para remediar vulnerabilidades.
• Minimización de Datos: Recopilamos únicamente los datos necesarios y los conservamos solo durante el tiempo requerido para sus fines.

Respuesta ante Incidentes

A pesar de nuestras precauciones, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. En caso de violación de datos, uTalentd cuenta con un plan de respuesta para proteger, evaluar, mitigar y cumplir con las obligaciones legales:

• Detección y Evaluación: Monitoreamos nuestros sistemas en busca de accesos no autorizados y evaluamos el alcance y el impacto de cualquier incidente.
• Contención y Recuperación: Una vez detectada una brecha, actuamos para contenerla y prevenir nuevos accesos, aislando los sistemas afectados y asegurando los canales de comunicación.
• Notificación: Conforme al RGPD y otras normativas, notificaremos a las autoridades competentes en un plazo de 72 horas y, si es necesario, a los usuarios afectados.
• Documentación y Revisión: Cada incidente se documenta minuciosamente y se revisan las medidas de seguridad para evitar recurrencias.

Compromiso Continuo

OG-ZONE SAS se compromete a revisar y actualizar regularmente sus políticas y controles de seguridad, incorporando asesoramiento de expertos y retroalimentación de los usuarios para fortalecer la protección de datos.

6. Derechos del Usuario

En uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, reconocemos y apoyamos el derecho de nuestros usuarios a controlar sus datos personales conforme a la legislación de privacidad vigente. A continuación se detallan estos derechos:

Acceso y Rectificación

• Derecho de Acceso: Usted puede solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Usted puede pedir que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

Eliminación y Restricción

• Derecho a la Eliminación: Usted puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando no existan motivos legítimos para su conservación, o si ha ejercido su derecho de oposición.
• Derecho a Restringir el Tratamiento: Usted puede solicitar la suspensión del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de la información.

Portabilidad de Datos

• Derecho a la Portabilidad: Usted tiene el derecho de solicitar que sus datos personales sean transferidos a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Oposición y Retiro del Consentimiento

• Derecho de Oposición: Usted puede oponerse al procesamiento de sus datos basado en intereses legítimos cuando considere que afecta sus derechos fundamentales.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: En aquellos casos en que el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, tras lo cual dejaremos de procesar sus datos para ese fin, salvo que exista otra base legal.

Ejercicio de sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos directamente a través de los medios proporcionados. Es posible que le solicitemos información adicional para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder o modificar sus datos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

En uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear la actividad en nuestra plataforma y almacenar cierta información. Las cookies son pequeños archivos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a su navegador y se almacenan en su dispositivo. También utilizamos balizas, etiquetas y scripts para recolectar y analizar esta información y mejorar nuestro servicio.

Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma, gestionando el inicio de sesión y la autenticación durante su sesión.
• Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio (páginas visitadas, enlaces clicados, etc.), de forma agregada y anónima, con el fin de mejorar la funcionalidad. Esto incluye cookies de servicios de análisis de terceros.
• Cookies Funcionales: Permiten que el sitio recuerde sus elecciones (como el idioma preferido o la configuración de la cuenta) para ofrecer una experiencia personalizada.
• Cookies Publicitarias: Siguen su actividad en línea para ayudar a los anunciantes a ofrecer publicidad más relevante o limitar la frecuencia de visualización de un anuncio. Generalmente, son cookies persistentes de origen tercero.

Opciones del Usuario

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies y desactivarlas en cualquier momento mediante la configuración de su navegador. Por ejemplo:

• Google Chrome: Ajuste sus preferencias en "Privacidad y Seguridad" > "Configuración del sitio" > "Cookies y datos de sitios".
• Mozilla Firefox: Configure los ajustes en "Opciones" > "Privacidad & Seguridad" bajo "Cookies y datos de sitios".
• Apple Safari: Vaya a "Preferencias" > "Privacidad" para gestionar los cookies.
• Microsoft Edge: En "Configuración" > "Privacidad, búsqueda y servicios", ajuste las opciones en "Cookies y otros datos de sitios".

Además, existen herramientas de terceros, como extensiones Ghostery o Privacy Badger, que pueden ayudarle a gestionar o bloquear cookies.

Consentimiento

En su primera visita a nuestra plataforma, se le solicitará aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Usted podrá gestionar sus preferencias, aceptando solo las cookies esenciales o extendiendo el consentimiento a cookies de rendimiento y publicitarias.

Configurar estas opciones según sus preferencias le permite una experiencia de navegación personalizada, respetando al mismo tiempo su privacidad.

8. Retención de Datos

En uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, nos comprometemos a conservar los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, incluidos los requerimientos legales, regulatorios, fiscales o contables.

Periodo de Conservación

• Información de la Cuenta: Los datos asociados a su cuenta (datos de contacto, información profesional, etc.) se conservan mientras su cuenta esté activa. Si decide desactivar o cerrar su cuenta, sus datos serán eliminados generalmente en un plazo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación.
• Datos de Proyectos y Misiones: La información relacionada con proyectos y misiones se conserva durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y con fines de auditoría, normalmente hasta seis años tras el cierre de la cuenta, conforme a la legislación fiscal local.
• Información de Marketing: Si ha optado por recibir comunicaciones de marketing, conservamos la información sobre sus preferencias durante un periodo razonable desde su última interacción (por ejemplo, la última apertura de un correo o el cese de uso de la cuenta). Los datos derivados de cookies y tecnologías de seguimiento también se conservan durante un periodo razonable.

Criterios para Determinar los Periodos de Conservación

Los criterios que utilizamos para definir los periodos de conservación incluyen:

• Requisitos Legales y Regulatorios: La necesidad de conservar datos para cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales.
• Finalidad de la Recopilación: La conservación necesaria para gestionar nuestra relación con usted y mejorar nuestros servicios.
• Plazos Legales: Los plazos de prescripción establecidos por la ley aplicable.
• Consentimiento del Usuario: Para los datos basados en su consentimiento, los conservamos mientras dicho consentimiento esté vigente.

Eliminación de Datos

Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, procederemos a su eliminación segura. Revisamos periódicamente la información almacenada para asegurarnos de no conservar datos innecesarios.

Derechos de los Titulares de Datos

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales. Si realiza dicha solicitud y no existen fundamentos legales para su retención, cumpliremos con su petición sin demora indebida.

9. Privacidad de Menores

En uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y seguridad de los menores. Dado que nuestra plataforma está diseñada para un uso profesional, no está destinada a niños menores de 18 años.

Restricciones de Edad

• Edad Mínima: Nuestros servicios están dirigidos a adultos de al menos 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. En caso de detectar datos de un menor sin el consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.
• Medidas de Verificación: Implementamos controles de verificación de edad al momento del registro para asegurar el cumplimiento de esta política.

Consentimiento Parental

• No Dirigido a Menores: Nuestra plataforma no está destinada al uso de menores. Si, en alguna jurisdicción, se requiere recopilar datos de menores, obtendremos el consentimiento parental previo.
• Procedimiento de Consentimiento: Los padres o tutores que deseen autorizar el acceso a determinados servicios deberán proporcionar su consentimiento de manera directa a través de la plataforma o contactando al servicio de atención al cliente.

Reportar Inquietudes

• Notificación de Incumplimientos: Si cree que hemos recopilado información de un menor sin el debido consentimiento, por favor contáctenos de inmediato. Investigaremos la situación y tomaremos las medidas necesarias.

Compromiso con la Educación en Privacidad

• Recursos para Padres y Tutores: Animamos a los padres a educar a sus hijos sobre la seguridad y privacidad en línea. Disponemos de recursos y recomendaciones en nuestra plataforma.

10. Cambios en la Política de Privacidad

En uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, nuestros servicios y tecnologías están en constante evolución, lo que puede requerir modificaciones en esta Política de Privacidad para reflejar adecuadamente nuestras prácticas y el marco legal vigente. Así es como gestionamos las modificaciones:

Notificación de Cambios

• Actualizaciones Periódicas: Revisamos y actualizamos nuestra política periódicamente para que refleje nuestras prácticas y las exigencias legales. Ante cambios significativos, se le notificará de forma clara.
• Métodos de Notificación: Los cambios se comunicarán mediante:
  • Notificaciones por Email: Envío de un correo informativo a la dirección registrada en su cuenta.
  • Notificaciones en la Plataforma: Avisos mediante banners o pop-ups al ingresar a la plataforma.
  • Actualización en el Sitio Web: La versión revisada estará siempre disponible en nuestro sitio con la fecha de vigencia indicada.

Revisión de los Cambios

• Responsabilidad del Usuario: Aunque hacemos lo posible por notificarle, es su responsabilidad revisar periódicamente la Política de Privacidad para estar al tanto de las actualizaciones.
• Aceptación de los Cambios: El uso continuo de uTalentd tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión. Si no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta y dejar de utilizar nuestros servicios.

Archivado y Acceso

• Acceso a Versiones Anteriores: Disponemos de un archivo de versiones anteriores de esta política que puede consultarse en nuestro sitio para conocer la evolución de nuestras prácticas.

11. Información de Contacto

En uTalentd, operado por OG-ZONE SAS, nos comprometemos a mantener una comunicación abierta y transparente con nuestros usuarios. Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, nuestras prácticas de tratamiento de datos o desea presentar una inquietud o reclamación, puede contactarnos de las siguientes maneras:

Cómo Contactarnos

• Email: Para una comunicación rápida, envíe un correo a privacy@utalentd.com. Nuestro equipo de privacidad responderá lo antes posible.
• Correo Postal: Si prefiere contactarnos por correo, envíe su correspondencia a:
  • OG-ZONE SAS
  • A la Atención del Responsable de Cumplimiento de Privacidad
  • 1 rue George Stephenson
  • 78180 Montigny Le Bretonneux
  • Francia

Consultas y Reclamaciones

• Plazo de Respuesta: Nos esforzamos por responder a todas las consultas y reclamaciones en un plazo razonable, generalmente en un máximo de 30 días.
• Escalación: Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede solicitar una escalada del asunto. Le facilitaremos información sobre cómo acudir a las autoridades de protección de datos en Francia o en la UE.

Soporte para Asuntos Relacionados con Datos

• Solicitudes de Acceso y Corrección: Para cualquier solicitud de acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, especifique su petición para facilitar una respuesta precisa y rápida.
• Consultas Generales: Para preguntas generales sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos.

Recursos Adicionales

• Centro de Recursos de Privacidad: Le invitamos a visitar nuestro Centro de Recursos de Privacidad en uTalentd, donde encontrará FAQs, recursos sobre prácticas de privacidad y consejos para gestionar sus datos y configuraciones.