Was tun, wenn eine Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird?

Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, überprüfen Sie zunächst die Angaben zu Ihrer Zahlungsmethode. Stellen Sie Folgendes sicher:

  • die Karte ist gültig
  • die Karte ist nicht abgelaufen
  • es sind ausreichende Mittel vorhanden

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie das Support-Team der Plattform, um weitere Untersuchungen anzustellen.