Wenn keine Einigung erzielt werden kann, nutzen Sie die Streitbeilegungswerkzeuge der Plattform. Besuchen Sie die Support-Seite und eröffnen Sie ein Ticket, in dem Sie das Problem detailliert beschreiben. Legen Sie Beweise wie Nachrichten oder Lieferungen vor, um Ihren Fall zu unterstützen.
Das Streitteam der Plattform wird den Fall überprüfen und vermitteln, um zu einer fairen Lösung zu gelangen.